Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:
MY RESET, Franz-Mehring-Platz 2, 10243 Berlin, Duitsland
E-mail: info@myreset.shop · Telefoon: +49 152 15723683
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Contact- en bestelgegevens: naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten en bestelgeschiedenis.
- Betaalgegevens: gekozen betaalmethode en betaalstatus. Volledige kaart- of bankgegevens worden verwerkt door de betaalprovider en niet door ons opgeslagen.
- Communicatie: de inhoud van berichten die je ons stuurt, bijvoorbeeld per e-mail.
- Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browser- en apparaatinformatie en informatie over hoe je onze website gebruikt, onder meer via cookies en vergelijkbare technieken.
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
- Uitvoeren van je bestelling (verwerking, betaling, verzending, retouren en klantenservice) – grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
- Wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van facturen en boekhouding – grondslag: art. 6 lid 1 sub c AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie en het goed laten functioneren van de webshop – grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
- Marketing en advertenties, zoals nieuwsbrieven en gepersonaliseerde advertenties (bijv. via Meta/Facebook en Instagram) – alleen met je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Je kunt je toestemming altijd intrekken via de cookie-instellingen of de afmeldlink in onze e-mails.
4. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen gegevens alleen voor zover dat nodig is met:
- Shopify (hosting en winkelsoftware);
- betaalproviders zoals Shopify Payments, PayPal en Klarna;
- vervoerders en leveranciers voor de verzending van je bestelling;
- advertentie- en analysepartners zoals Meta, uitsluitend met je toestemming;
- autoriteiten, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten). In dat geval gebeurt dit op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de standaardcontractbepalingen van de EU.
Shopify verwerkt daarnaast bepaalde gegevens als zelfstandige verantwoordelijke. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify.
5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang de wettelijke (fiscale) bewaartermijnen dat vereisen, in de regel tot 10 jaar. Gegevens voor marketing bewaren wij tot je je toestemming intrekt.
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking. Wanneer een verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming op elk moment intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@myreset.shop.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder, bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland), de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Duitsland).
Wij gebruiken noodzakelijke cookies om de webshop te laten werken. Analyse- en marketingcookies plaatsen wij alleen met je toestemming, die je via de cookiebanner kunt geven of weigeren.
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
